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Términos y condiciones de uso

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web ARTI (en adelante “la Plataforma”), propiedad de FCUNO, S.A. de C.V. (en adelante “FCUNO”). Al registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellas, debes abstenerte de usar la Plataforma.

  1. Registro y Uso de la Plataforma
    1. 1.1 Para acceder a cualquier función de interacción en la Plataforma (como comentar, responder, crear contenido, dar superlikes o participar en dinámicas), es obligatorio registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Únicamente la visualización pasiva de contenido podrá realizarse sin registro. FCUNO se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas con datos falsos.
    2. 1.2 El uso está permitido para personas mayores de 13 años. Los menores de edad deben contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal, quien será responsable del uso que el menor haga de la Plataforma y según lo dispuesto por normativas internacionales aplicables como el GDPR (Art. 8) para residentes de la Unión Europea y COPPA para usuarios en Estados Unidos.
    3. 1.3 El registro con un correo electrónico permitirá la continuidad de tu cuenta al lanzarse la versión en aplicación móvil de ARTI. Asimismo, el registro es un requisito indispensable para participar en la economía virtual de la Plataforma (monedas, gemas, corazones, logros y estatus especiales).
  2. Responsabilidad del Usuario
    1. 2.1 Debes utilizar la Plataforma de manera legal y respetuosa. Está prohibido:
      • Usar lenguaje e imágenes ofensivas, difamatorias o inapropiadas.
      • Publicar contenido que infrinja derechos de autor, sea ilegal o viole las normas de convivencia.
      • Compartir información personal sensible.
      Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y notificar cualquier uso no autorizado al correo contacto@arti.social
    2. 2.2 Indemnización por Uso IndebidoEl usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a FCUNO, S.A. de C.V., sus empleados, representantes, afiliados y socios, frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costos y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de:
      • El incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
      • El uso indebido de la Plataforma, incluidos, entre otros, el contenido generado o compartido en violación de derechos de terceros o regulaciones aplicables.
      • Cualquier violación de las leyes locales, nacionales o internacionales aplicables al usuario.
      En caso de usuarios menores de edad, el padre, madre o tutor legal que otorgó el consentimiento será responsable solidario por los actos del menor en la Plataforma, incluyendo aquellos que resulten en uso indebido o ilícito.
  3. Cumplimiento con Regulaciones Locales
    1. 3.1 ARTI opera bajo las regulaciones locales de privacidad y protección de datos personales de los países en los que ofrece sus servicios, incluyendo, pero no limitado a:
      • GDPR (Reglamento General de Protección de Datos): Para usuarios en la Unión Europea.
      • CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California).
      • PIPEDA (Ley de Protección de Información Personal de Canadá).
      • LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).
      • APPI (Ley de Protección de Información Personal de Japón).
    2. 3.2 La Plataforma se compromete a respetar los derechos de los usuarios conforme a estas legislaciones y a implementar medidas específicas según cada jurisdicción.
  4. Privacidad y Protección de Datos
    1. 4.1 ARTI cumple con las leyes aplicables de protección de datos personales. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalles.
    2. 4.2 Al registrarte, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad disponible en el sitio.
    3. 4.3 El usuario autoriza a FCUNO a utilizar su actividad, interacciones, respuestas y contenido generado en la Plataforma de forma anónima, estadística y agregada para fines de análisis, desarrollo de producto, marketing, investigación y mejora de la experiencia a través de herramientas como ARTI Insights.
    4. 4.4 Al continuar con el uso de la Plataforma o realizar cualquier acción como registrarse o efectuar compras, el usuario confirma su consentimiento a los presentes Términos y Condiciones, así como al Aviso de Privacidad.
  5. Transferencias Internacionales de Datos
    1. 5.1 Al usar ARTI, aceptas que tus datos personales puedan ser transferidos y almacenados fuera de tu país de residencia. Estas transferencias se realizan con las garantías necesarias para cumplir con las leyes aplicables.
  6. Contenido Generado por el Usuario e Inteligencia Artificial
    1. 6.1 Al utilizar las herramientas de ARTI, el contenido generado no será de tu propiedad exclusiva. Otorgas a FCUNO una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para usar dicho contenido con fines educativos, de promoción interna o de mejora de producto.
    2. 6.2 Todo contenido compartido es moderado para asegurar un entorno seguro y respetuoso.
    3. 6.3 Parte del contenido puede ser procesado mediante IA automatizada. Aunque se busca promover un entorno seguro, pueden cometerse errores.
    4. 6.4 El contenido generado por la IA es educativo y lúdico, y no sustituye el criterio de adultos ni garantiza exactitud académica.
  7. Seguridad en la Comunidad
    1. 7.1 La interacción entre usuarios es monitoreada para garantizar un espacio seguro. No se permite:
      • Compartir contenido ofensivo, discriminatorio o que viole las normas de convivencia.
      • Difundir información personal sensible o datos confidenciales.
  8. Consentimiento Parental para Usuarios Menores de Edad (13–17 años)
    1. 8.1 Al utilizar la Plataforma, los usuarios menores de edad confirman contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. FCUNO se reserva el derecho de requerir en cualquier momento pruebas de dicho consentimiento.
  9. Derechos Internacionales de los Usuarios
    1. 9.1 Los derechos de los usuarios varían según su ubicación. ARTI garantiza que cada usuario puede ejercer los derechos otorgados por las leyes locales aplicables.
  10. Responsabilidades y Limitaciones
    1. 10.1 La Plataforma se ofrece “tal cual” y según disponibilidad.
    2. 10.2 FCUNO no es responsable por:
      • Contenido publicado por usuarios.
      • Daños derivados del uso de la Plataforma.
      • Errores en respuestas generadas por la IA.
      • Fallos técnicos externos o casos de fuerza mayor.
    3. 10.4 El sistema de recompensas virtuales tiene fines lúdicos y educativos.
    4. 10.7 Las compras de gemas se procesan de forma segura mediante proveedores externos de pago.
  11. Suspensión o Cancelación de Cuentas
    1. 11.1 FCUNO podrá suspender, limitar o cancelar el acceso por:
      • Incumplimiento de estos Términos.
      • Actividades sospechosas o reiteradas faltas.
  12. Propiedad Intelectual
    1. 12.1 Todos los elementos visuales, personajes, diseño de tarjetas y contenido de la Plataforma son propiedad de FCUNO.
  13. Economía Virtual: Monedas, Gemas, Corazones y Compras
    1. 13.1 La Plataforma incluye un sistema de recompensas con monedas y gemas, así como un sistema de reconocimiento mediante corazones.
    2. 13.2 Las monedas se acumulan al:
      • Contestar correctamente preguntas en la sección “¿Te la sabes?”
      • Contestar preguntas del “Chismógrafo”
      • Recibir un superlike (el usuario que otorga el superlike transfiere una moneda al receptor).
    3. 13.3 Cada 5 monedas acumuladas equivalen a 1 gema.
    4. 13.4 Se otorga gratuitamente a cada usuario registrado el derecho a convertir hasta 10 monedas en 2 gemas por día.
    5. 13.5 Los requerimientos para validar la visita y mantener la racha de ARTI Flow se cumplen al realizar cualquiera de las siguientes acciones:
      • Dar un superlike
      • Contestar una pregunta (ya sea en “¿Te la sabes?” o en el “Chismógrafo”)
      • Subir una tarea
      • Interactuar con el chat
      • Hacer un comentario
      • Crear una imagen
      Si un usuario realiza alguna de estas acciones durante 2 días consecutivos, obtiene el estatus ARTI Flow. Mientras conserve dicho estatus, tendrá la posibilidad de convertir hasta 25 monedas en 5 gemas gratuitas por día, siempre que disponga de las monedas necesarias. La racha puede mantenerse indefinidamente mientras el usuario continúe cumpliendo con los requisitos diarios de interacción.
    6. 13.6 Las gemas pueden utilizarse dentro de la Plataforma para:
      • Generar imágenes de todo tipo.
      • Crear preguntas en la sección de Comunidad.
    7. 13.7 Crear una imagen o publicar una pregunta de la comunidad cuesta 1 gema.
    8. 13.8 Las gemas también pueden adquirirse mediante compras dentro de la Plataforma en los siguientes paquetes:
      • 5 gemas por $25 MXN
      • 10 gemas por $45 MXN
      • 20 gemas por $85 MXN
    9. 13.9 Las gemas no tienen caducidad, no son transferibles, ni reembolsables.
    10. 13.10 Los corazones son una muestra de aprecio o “me gusta” entre usuarios. No tienen valor económico dentro de la Plataforma y sirven únicamente como indicador de popularidad o reconocimiento.
  14. Cambios en los Términos y Condiciones
    1. 14.1 FCUNO puede modificar estos términos en cualquier momento.
    2. 14.2 Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y, en caso de ser necesario, notificadas a los usuarios según la normativa aplicable.
    3. 14.3 Si continúas usando la Plataforma, se entenderá que aceptas los cambios.
  15. Reclamaciones Internacionales
    1. 15.1 ARTI reconoce que los usuarios de diferentes países pueden tener derechos específicos bajo sus respectivas legislaciones locales. En caso de reclamaciones internacionales, los usuarios deben:
      • Contactar a contacto@arti.social para iniciar el proceso de resolución.
      • ARTI evaluará la reclamación conforme a las leyes locales del país del usuario.
    2. 15.2 ARTI se compromete a actuar de buena fe y buscar resolver cualquier disputa mediante negociación antes de recurrir a procedimientos judiciales.
  16. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
    1. 16.1 Estos términos se rigen por las leyes de México. Sin embargo, ARTI reconoce que los usuarios internacionales pueden tener derechos específicos según las leyes de sus países de residencia.
    2. 16.2 Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes en Culiacán, Sinaloa.

    Fecha de Última Actualización: 17 de septiembre de 2025.