Términos y condiciones de uso

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web ARTI (en adelante “la Plataforma”), propiedad de FCUNO, S.A. de C.V. (en adelante “FCUNO”). Al registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellas, debes abstenerte de usar la Plataforma.

1. 1. Registro y Uso de la Plataforma
   1. 1.1 Para acceder a cualquier función de interacción en la Plataforma (como comentar, responder, crear contenido, dar superlikes o participar en dinámicas), es obligatorio registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Únicamente la visualización pasiva de contenido podrá realizarse sin registro. FCUNO se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas con datos falsos.
   2. 1.2 El uso está permitido para personas mayores de 13 años. Los menores de edad deben contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal, quien será responsable del uso que el menor haga de la Plataforma y según lo dispuesto por normativas internacionales aplicables como el GDPR (Art. 8) para residentes de la Unión Europea y COPPA para usuarios en Estados Unidos.
   3. 1.3 El registro con un correo electrónico permitirá la continuidad de tu cuenta al lanzarse la versión en aplicación móvil de ARTI. Asimismo, el registro es un requisito indispensable para participar en la economía virtual de la Plataforma (monedas, gemas, corazones, logros y estatus especiales).
2. 2. Responsabilidad del Usuario
   1. 2.1 Debes utilizar la Plataforma de manera legal y respetuosa. Está prohibido:
      • Usar lenguaje e imágenes ofensivas, difamatorias o inapropiadas.
      • Publicar contenido que infrinja derechos de autor, sea ilegal o viole las normas de convivencia.
      • Compartir información personal sensible.
      Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y notificar cualquier uso no autorizado al correo contacto@arti.social
   2. 2.2 Indemnización por Uso IndebidoEl usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a FCUNO, S.A. de C.V., sus empleados, representantes, afiliados y socios, frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costos y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de:
      • El incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
      • El uso indebido de la Plataforma, incluidos, entre otros, el contenido generado o compartido en violación de derechos de terceros o regulaciones aplicables.
      • Cualquier violación de las leyes locales, nacionales o internacionales aplicables al usuario.
      En caso de usuarios menores de edad, el padre, madre o tutor legal que otorgó el consentimiento será responsable solidario por los actos del menor en la Plataforma, incluyendo aquellos que resulten en uso indebido o ilícito.
3. 3. Cumplimiento con Regulaciones Locales
   1. 3.1 ARTI opera bajo las regulaciones locales de privacidad y protección de datos personales de los países en los que ofrece sus servicios, incluyendo, pero no limitado a:
      • GDPR (Reglamento General de Protección de Datos): Para usuarios en la Unión Europea.
      • CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California).
      • PIPEDA (Ley de Protección de Información Personal de Canadá).
      • LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).
      • APPI (Ley de Protección de Información Personal de Japón).
   2. 3.2 La Plataforma se compromete a respetar los derechos de los usuarios conforme a estas legislaciones y a implementar medidas específicas según cada jurisdicción.
4. 4. Privacidad y Protección de Datos
   1. 4.1 ARTI cumple con las leyes aplicables de protección de datos personales. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalles.
   2. 4.2 Al registrarte, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad disponible en el sitio.
   3. 4.3 El usuario autoriza a FCUNO a utilizar su actividad, interacciones, respuestas y contenido generado en la Plataforma de forma anónima, estadística y agregada para fines de análisis, desarrollo de producto, marketing, investigación y mejora de la experiencia a través de herramientas como ARTI Insights.
   4. 4.4 Al continuar con el uso de la Plataforma o realizar cualquier acción como registrarse o efectuar compras, el usuario confirma su consentimiento a los presentes Términos y Condiciones, así como al Aviso de Privacidad.
5. 5. Transferencias Internacionales de Datos
   1. 5.1 Al usar ARTI, aceptas que tus datos personales puedan ser transferidos y almacenados fuera de tu país de residencia. Estas transferencias se realizan con las garantías necesarias para cumplir con las leyes aplicables.
6. 6. Contenido Generado por el Usuario e Inteligencia Artificial
   1. 6.1 Al utilizar las herramientas de ARTI, el contenido generado no será de tu propiedad exclusiva. Otorgas a FCUNO una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para usar dicho contenido con fines educativos, de promoción interna o de mejora de producto.
   2. 6.2 Todo contenido compartido es moderado para asegurar un entorno seguro y respetuoso.
   3. 6.3 Parte del contenido puede ser procesado mediante IA automatizada. Aunque se busca promover un entorno seguro, pueden cometerse errores.
   4. 6.4 El contenido generado por la IA es educativo y lúdico, y no sustituye el criterio de adultos ni garantiza exactitud académica.
7. 7. Seguridad en la Comunidad
   1. 7.1 La interacción entre usuarios es monitoreada para garantizar un espacio seguro. No se permite:
      • Compartir contenido ofensivo, discriminatorio o que viole las normas de convivencia.
      • Difundir información personal sensible o datos confidenciales.
   2. 7.2. Bienestar y controles parentales (Racha/Flow)
      La funcionalidad Racha/Flow está orientada a hábitos saludables de aprendizaje. ARTI no emplea técnicas de diseño que exploten vulnerabilidades del menor ni que induzcan compras o uso excesivo. Los tutores disponen de controles parentales (por ejemplo, pausar, limitar notificaciones o uso) para ajustar la experiencia.
8. 8. Consentimiento Parental para Usuarios Menores de Edad (13–17 años)
   1. 8.1 Al utilizar la Plataforma, los usuarios menores de edad confirman contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. FCUNO se reserva el derecho de requerir en cualquier momento pruebas de dicho consentimiento.
   2. 8.2 Compras por menores
      Cuando el usuario sea menor de edad, toda compra o canje con efectos económicos requerirá consentimiento verificable del padre, madre o tutor legal. Las solicitudes de cancelación o reversión se atenderán conforme a la legislación aplicable de protección al consumidor.
9. 9. Derechos Internacionales de los Usuarios
   1. 9.1 Los derechos de los usuarios varían según su ubicación. ARTI garantiza que cada usuario puede ejercer los derechos otorgados por las leyes locales aplicables.
10. 10. Responsabilidades y Limitaciones
    1. 10.1 La Plataforma se ofrece “tal cual” y según disponibilidad.
    2. 10.2 FCUNO no es responsable por:
       • Contenido publicado por usuarios.
       • Daños derivados del uso de la Plataforma.
       • Errores en respuestas generadas por la IA.
       • Fallos técnicos externos o casos de fuerza mayor.
    3. 10.4 El sistema de recompensas virtuales tiene fines lúdicos y educativos.
    4. 10.7 Las compras de gemas se procesan de forma segura mediante proveedores externos de pago.
11. 11. Suspensión o Cancelación de Cuentas
    1. 11.1 FCUNO podrá suspender, limitar o cancelar el acceso por:
       • Incumplimiento de estos Términos.
       • Actividades sospechosas o reiteradas faltas.
12. 12. Propiedad Intelectual
    1. 12.1 Todos los elementos visuales, personajes, diseño de tarjetas y contenido de la Plataforma son propiedad de FCUNO.
13. 13. Economía Virtual: Monedas, Gemas, Corazones y Compras
    1. 13.1 Sistema de Recompensas. La Plataforma incluye un sistema de recompensas con monedas, gemas, rachas (ARTi Flow) y una tienda de canje. Así como un sistema de reconocimiento mediante corazones.
    2. 13.2 ARTi Coins (Monedas).
       • Obtención: Las monedas se obtienen al contestar correctamente en “¿Te la sabes?” y participar en el “Chismógrafo”.
       • Límite de Recolección: Existe un límite máximo de recolección de 10 monedas por usuario al día.
       • Excedente: Una vez alcanzado el límite de 10 monedas, el usuario podrá seguir participando en las dinámicas, pero no acumulará monedas adicionales ese día. El saldo acumulado previamente no se ve afectado.
    3. 13.3 Gemas y Conversión.
       • Valor: Cada 5 monedas acumuladas equivalen a 1 gema.
       • Conversión Manual: El intercambio de monedas por gemas es desencadenado manualmente por el usuario (“user triggered”) desde su perfil o billetera virtual. No se realiza de forma automática.
       • Compras: Las gemas también pueden adquirirse mediante compras en la plataforma ($25, $45, $85 MXN).
       • Caducidad: Las gemas (adquiridas o canjeadas) no tienen caducidad.
    4. 13.4 Superlikes.
       • Los Superlikes son una muestra de alto aprecio.
       • Costo: Otorgar un Superlike descuenta gemas del saldo del usuario que lo otorga.
       • El usuario puede utilizar gemas obtenidas por racha, conversión de monedas o compra directa para dar Superlikes.
    5. 13.5 ARTi Flow (Racha y Validación).
       • Validación de Racha: Para mantener la racha y validar la actividad diaria, el usuario debe realizar al menos una de las siguientes acciones:
         • Contestar una pregunta en “¿Te la sabes?”
         • Participar en un “Chismógrafo”.
         • Interactuar en el chat.
         • Crear una imagen o contenido.
         • Hacer un comentario.
       • Exclusiones: Las acciones de visualización pasiva (Scroll, Views) o dar “Likes” simples no validan la racha. Se elimina el requisito de permanencia mínima de 10 segundos.
       • Recompensas de Racha: La validación de la racha otorga gemas automáticamente (sin consumir monedas):
         • Racha de 1 día: 2 Gemas.
         • Racha de 2+ días: 5 Gemas.
    6. 13.6 Uso de Gemas. Las gemas se utilizan para generar imágenes, crear preguntas en comunidad y otorgar Superlikes.
    7. 13.7 Tienda ARTi y Alianzas Comerciales.
       • Canje: ARTi podrá habilitar eventos piloto donde los usuarios intercambien ARTi Coins por beneficios de terceros.
       • Piloto Panini: El usuario podrá canjear 50 ARTi Coins por un código de descuento del 100% para un álbum Panini (compra mínima de $500 MXN en  panini.com.mx).
       • Condiciones: Limitado a 1 canje por usuario por artículo. Tras el canje, el artículo aparecerá como “Agotado” o “Comprado”.
       • Responsabilidad: ARTi entrega únicamente el código digital. El usuario reconoce que la transacción de compra, pago (si aplica excedente), envío y recolección de datos de envío son responsabilidad exclusiva de Panini. ARTi no recolecta direcciones físicas ni datos bancarios para estos envíos. Se asume la supervisión de un tutor para transacciones en sitios de terceros.
    8. 13.8 Control de datos y roles (Panini y otras alianzas)
       En alianzas comerciales, el tercero actúa como controlador independiente respecto de su oferta y datos de cliente; ARTI no es vendedor ni responsable de la entrega, stock, garantías o postventa del tercero. El tratamiento y seguridad de datos por el tercero se rigen por su aviso de privacidad y términos. ARTI habilita un procedimiento de aviso y retiro para ofertas o códigos potencialmente fraudulentos o contrarios a derecho.
    9. 13.9 Naturaleza de la Tienda ARTI
       La Plataforma podrá ofrecer una sección denominada ARTI Tienda, donde el usuario podrá canjear ARTi Coins (Monedas) exclusivamente por beneficios digitales, promociones, códigos u otros incentivos ofrecidos por terceros aliados.
    10. 13.10 Moneda Virtual de Uso Interno
        Las ARTi Coins son un derecho de uso limitado dentro de la Plataforma. No constituyen dinero, no tienen valor monetario, no son instrumentos financieros, no generan rendimientos, no son reembolsables, no son transferibles fuera de ARTI ni canjeables por efectivo. ARTI podrá modificar, suspender o ajustar (i) reglas de acumulación, (ii) tasas de conversión y (iii) disponibilidad de canjes, por razones operativas o legales, informándolo en la Plataforma. En caso de fraude, error o abuso, ARTI podrá revertir saldos o transacciones. El cierre de cuenta conlleva la extinción de saldos sin indemnización, salvo mandato legal.
    11. 13.11 Ofertas y Responsabilidad de Terceros
        Los beneficios disponibles en ARTI Tienda son ofertas de terceros y están sujetos a sus términos, políticas de compra, envío, entrega, cambios y devoluciones, así como a su disponibilidad y vigencia. ARTI actúa como intermediario digital para el canje/entrega de códigos y no asume responsabilidad por la ejecución de la oferta, la calidad/disponibilidad/entrega del producto o servicio, ni por incumplimientos del tercero.
    12. 13.12 Datos y Transacciones Externas
        Cuando el usuario continúe la transacción en el sitio del tercero: (a) ARTI no colecta ni procesa datos bancarios, direcciones de envío ni información de pago de dicha compra; (b) la relación contractual se establece directamente entre el usuario y el tercero; y (c) en caso de menores, la transacción deberá realizarse con consentimiento verificable y bajo la supervisión del padre, madre o tutor legal, conforme a la legislación aplicable.
    13. 13.13 Generalidades de la economía virtual
        Las ARTi Coins, Gemas, Rachas y Superlikes son derechos de uso revocables dentro de ARTI; no confieren propiedad, no tienen valor convertible, no son transferibles entre cuentas ni reembolsables. ARTI podrá modificar o suspender estas mecánicas y ajustar saldos ante fraude, error, abuso o incumplimiento. En caso de cierre de cuenta, los saldos se extinguen sin compensación, salvo obligación legal en contrario.
14. 14. ARTi Juegos e Inteligencia Artificial
    1. 14.1 La sección “ARTi Juegos” se ofrece en colaboración con Helvetica Labs, Inc. y utiliza tecnologías de modelos de lenguaje (LLM) como Vevey, Gemini o Claude.
    2. 14.2 Al utilizar esta sección, el usuario acepta que los datos de uso del juego sean recolectados por Helvetica Labs para el funcionamiento del servicio.
    3. 14.3 Descargo de Responsabilidad: Los juegos y narrativas son generados por Inteligencia Artificial. ARTi no garantiza que el contenido generado sea siempre exacto o libre de errores imprevistos.
    4. 14.4 ARTi protege la privacidad de sus usuarios asegurando que los socios tecnológicos (Helvetica Labs, Google, Anthropic) operen bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos estrictos, sin usar datos personales para entrenar modelos públicos sin consentimiento.
15. 15. Cambios en los Términos y Condiciones
    1. 15.1 FCUNO puede modificar estos términos en cualquier momento.
    2. 15.2 Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y, en caso de ser necesario, notificadas a los usuarios según la normativa aplicable.
    3. 15.3 Si continúas usando la Plataforma, se entenderá que aceptas los cambios.
16. 16. Reclamaciones Internacionales
    1. 16.1 ARTI reconoce que los usuarios de diferentes países pueden tener derechos específicos bajo sus respectivas legislaciones locales. En caso de reclamaciones internacionales, los usuarios deben:
       • Contactar a contacto@arti.social para iniciar el proceso de resolución.
       • ARTI evaluará la reclamación conforme a las leyes locales del país del usuario.
    2. 16.2 ARTI se compromete a actuar de buena fe y buscar resolver cualquier disputa mediante negociación antes de recurrir a procedimientos judiciales.
17. 17. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
    1. 17.1 Estos términos se rigen por las leyes de México. Sin embargo, ARTI reconoce que los usuarios internacionales pueden tener derechos específicos según las leyes de sus países de residencia.
    2. 17.2 Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes en Culiacán, Sinaloa.
18. 18. Proyectos, Contenidos Temáticos y Uso de Marcas de Terceros
    1. 18.1 Naturaleza de los ProyectosLa sección Proyectos ARTI incluye contenidos educativos, creativos y lúdicos sobre una amplia variedad de temas de interés general, cultural, artístico, tecnológico y social.Algunos proyectos pueden hacer referencia a marcas, productos, personajes, servicios, artistas o nombres comerciales que no son propiedad de ARTI, incluyendo, a manera de ejemplo enunciativo más no limitativo: Air Jordan, Bad Bunny, Roblox, Pokémon, Apple, Nike, entre otros.
    2. 18.2 Uso Educativo y ReferencialDichas referencias se utilizan exclusivamente con fines educativos, informativos y culturales, sin intención de:
       • Reclamar titularidad.
       • Inducir asociación comercial.
       • Sugerir patrocinio, afiliación o aprobación por parte de los titulares de dichas marcas o derechos.
       Todos los derechos sobre esos nombres, marcas, personajes y obras pertenecen a sus respectivos propietarios.
19. 19. Propiedad Intelectual del Contenido Generado en ARTI
    1. 19.1 Titularidad del usuario y límitesSalvo respecto de activos preexistentes de terceros (marcas/obras) y del software/elementos de ARTI, el usuario conserva la titularidad de los derechos morales y, en su caso, patrimoniales sobre el contenido original que cree o suba a la Plataforma. El usuario declara que su contenido no infringe derechos de terceros y autoriza su uso por ARTI conforme a la licencia del punto 19.2.
    2. 19.2 Licencia a favor de ARTIEl usuario otorga a FCUNO una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable, por el plazo máximo permitido por la ley, para usar, reproducir, comunicar, distribuir, alojar, moderar, transformar y exhibir el contenido exclusivamente para: (i) operar y prestar la Plataforma, (ii) mejorar y desarrollar productos/servicios (incluida moderación/seguridad/analítica), y (iii) promoción interna/externa de ARTI, siempre sin asociar el contenido a datos personales del usuario sin consentimiento adicional.
    3. 19.3 Menores y derechos moralesEn el caso de menores, la licencia se entiende otorgada por el tutor legal y no afecta los derechos morales del autor, que son inalienables e irrenunciables. ARTI podrá retirar contenidos a solicitud del tutor cuando exista riesgo para el menor o presunta infracción de derechos, conservando copias de respaldo estrictamente necesarias para seguridad, cumplimiento o evidencias.
    4. 19.4 Cesiones específicasSi por la naturaleza de un Proyecto especial fuese necesaria una cesión de derechos patrimoniales, ARTI lo solicitará por separado mediante el instrumento legal correspondiente, con intervención del tutor cuando aplique, y reconocimiento expreso de derechos morales.
    5. 19.5 Exclusión de derechos de terceros y datos personalesEsta licencia no confiere a ARTI derechos sobre marcas, obras o derechos de imagen de terceros, ni autoriza el uso de datos personales contenidos en el material del usuario para fines distintos a los del Aviso de Privacidad o sin el consentimiento aplicable.

Fecha de Última Actualización: 22 de diciembre de 2025.