Términos y condiciones de uso

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web ARTI (en adelante “la Plataforma”), propiedad de FCUNO, S.A. de C.V. (en adelante “FCUNO”). Al registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellas, debes abstenerte de usar la Plataforma.

Registro y Uso de la Plataforma
1. 1.1 Para acceder a ciertas funciones, es necesario registrarse proporcionando información veraz y actualizada. FCUNO se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas con datos falsos.
2. 1.2 El uso está permitido para personas mayores de 13 años. Los menores de edad deben contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal, quien será responsable del uso que el menor haga de la Plataforma y según lo dispuesto por normativas internacionales aplicables como el GDPR (Art. 8) para residentes de la Unión Europea y COPPA para usuarios en Estados Unidos.
3. 1.3 El registro con un correo electrónico permitirá la continuidad de tu cuenta al lanzarse la versión en aplicación móvil de ARTI.
Responsabilidad del Usuario
1. 2.1 Debes utilizar la Plataforma de manera legal y respetuosa. Está prohibido:
  - Usar lenguaje e imágenes ofensivas, difamatorias o inapropiadas.
  - Publicar contenido que infrinja derechos de autor, sea ilegal o viole las normas de convivencia.
  - Compartir información personal sensible.
  Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y notificar cualquier uso no autorizado al correo contacto@arti.social
2. 2.2 Indemnización por Uso IndebidoEl usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a FCUNO, S.A. de C.V., sus empleados, representantes, afiliados y socios, frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costos y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de:
  - El incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
  - El uso indebido de la Plataforma, incluidos, entre otros, el contenido generado o compartido en violación de derechos de terceros o regulaciones aplicables.
  - Cualquier violación de las leyes locales, nacionales o internacionales aplicables al usuario.
  Esta cláusula no limita los derechos o defensas legales de FCUNO y se aplicará en toda la extensión permitida por la legislación vigente.
3. En caso de usuarios menores de edad, el padre, madre o tutor legal que otorgó el consentimiento será responsable solidario por los actos del menor en la Plataforma, incluyendo aquellos que resulten en uso indebido o ilícito.
Cumplimiento con Regulaciones Locales
1. 3.1 ARTI opera bajo las regulaciones locales de privacidad y protección de datos personales de los países en los que ofrece sus servicios, incluyendo, pero no limitado a:
  - GDPR (Reglamento General de Protección de Datos): Para usuarios en la Unión Europea, se aplican las disposiciones sobre consentimiento explícito, derecho de portabilidad de datos, y derecho de acceso y rectificación.
  - CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California): Los usuarios en California tienen derechos adicionales, como solicitar la eliminación de datos personales y conocer qué datos se recopilan y comparten.
  - PIPEDA (Ley de Protección de Información Personal de Canadá): Transparencia en el manejo de datos personales, el derecho a acceder, corregir y retirar datos personales recopilados por ARTI, la recolección, uso y divulgación de datos personales únicamente con el consentimiento explícito del usuario, salvo excepciones previstas por la ley, un proceso claro para presentar quejas o consultas relacionadas con el manejo de datos personales.
  - LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil): Los usuarios en Brasil tienen derechos específicos como la confirmación de la existencia de tratamiento de datos y la portabilidad de datos personales.
  - APPI (Ley de Protección de Información Personal de Japón): En Japón, los usuarios pueden solicitar la divulgación, corrección o eliminación de sus datos personales.
  Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y notificar cualquier uso no autorizado al correo contacto@arti.social
2. 3.2 La Plataforma se compromete a respetar los derechos de los usuarios conforme a estas legislaciones y a implementar medidas específicas según cada jurisdicción.
Privacidad y Protección de Datos
1. 4.1 ARTI cumple con las leyes aplicables de protección de datos personales. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalles.
2. 4.2 Al registrarte, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad disponible en el sitio.
3. 4.3 El usuario autoriza a FCUNO a utilizar su actividad, interacciones, respuestas y contenido generado en la Plataforma de forma anónima, estadística y agregada para fines de análisis, desarrollo de producto, marketing, investigación y mejora de la experiencia a través de herramientas como ARTI Insights. En ningún caso se asociarán estos datos con la identidad del usuario, y el tratamiento se realizará conforme a las leyes aplicables de protección de datos.
4. 4.4 Al continuar con el uso de la Plataforma o realizar cualquier acción como registrarse o efectuar compras, el usuario confirma su consentimiento a los presentes Términos y Condiciones, así como al Aviso de Privacidad. Dicho consentimiento se registra mediante la acción afirmativa del usuario (clic) y se almacena electrónicamente con marca de tiempo.
Transferencias Internacionales de Datos
1. 5.1 Al usar ARTI, aceptas que tus datos personales puedan ser transferidos y almacenados fuera de tu país de residencia. Estas transferencias se realizan con las garantías necesarias para cumplir con las leyes aplicables, incluyendo:
  - Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
  - Certificaciones y estándares reconocidos como el Privacy Shield Framework (si aplicable).
  - Implementación de mecanismos equivalentes en otras jurisdicciones, como Brasil (LGPD) y Japón (APPI).
  Estas transferencias están descritas y detalladas en el Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
Contenido Generado por el Usuario e Inteligencia Artificial
1. 6.1 Al utilizar las herramientas de ARTI, el contenido generado no será de tu propiedad exclusiva. Otorgas a FCUNO una licencia mundial, no exclusiva, revocable, no sublicenciable y gratuita para usar el contenido que generes únicamente con fines educativos, de promoción interna o de mejora de producto, y sin asociarlo a tu identidad personal.
2. 6.2 FCUNO podrá modificar, distribuir o eliminar el contenido sin previo aviso.
3. 6.3 Todo contenido compartido es moderado para asegurar un entorno seguro y respetuoso.
4. 6.4 Parte del contenido generado y moderado puede ser procesado mediante IA automatizada. Aunque se busca promover un entorno seguro, pueden cometerse errores. Los usuarios pueden reportar contenido inapropiado.
5. 6.5 El contenido generado por la IA es educativo y lúdico, y no sustituye el criterio de adultos ni garantiza exactitud académica.
6. No se realizarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares sobre los usuarios, conforme al Art. 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Seguridad en la Comunidad
1. 7.1 La interacción entre usuarios es monitoreada para garantizar un espacio seguro. No se permite:
  - Compartir contenido ofensivo, discriminatorio o que viole las normas de convivencia.
  - Difundir información personal sensible o datos confidenciales.
Consentimiento Parental para Usuarios Menores de Edad (13–17 años)
1. 8.1 Al utilizar la Plataforma, los usuarios menores de edad confirman contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. FCUNO se reserva el derecho de requerir en cualquier momento pruebas de dicho consentimiento. Toda compra o interacción realizada por un menor será considerada como realizada con dicha autorización, salvo que se demuestre lo contrario. En caso de que un tutor desee revocar su consentimiento, podrá solicitar la suspensión o eliminación de la cuenta del menor mediante correo a contacto@arti.social.
Derechos Internacionales de los Usuarios
1. 9.1 Los derechos de los usuarios varían según su ubicación. ARTI garantiza que cada usuario puede ejercer los derechos otorgados por las leyes locales, incluyendo:
  - GDPR: Derecho a la portabilidad de datos, derecho de acceso, rectificación, y limitación del tratamiento.
  - CCPA: Derecho a solicitar la eliminación de datos y a conocer las categorías de datos recopilados.
  - PIPEDA (Canadá): Derecho a acceder a los datos personales recopilados y corregir errores, derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales, excepto en casos donde sea necesario por ley, derecho a presentar una queja sobre el manejo de datos personales ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPC), derecho a recibir información clara y transparente sobre cómo ARTI recopila, utiliza y comparte sus datos.
  - LGPD: Derecho a confirmar la existencia de tratamiento y solicitar la corrección de datos.
  - APPI: Derecho a detener el uso de datos personales en caso de mal uso.
2. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a contacto@arti.social, indicando su ubicación y los derechos que desean ejercer.
Responsabilidades y Limitaciones
1. 10.1 La Plataforma se ofrece “tal cual” y según disponibilidad.
2. 10.2 FCUNO no es responsable por:
  - Contenido publicado por usuarios.
  - Daños derivados del uso de la Plataforma.
  - Errores en respuestas generadas por la IA.
  - Fallos técnicos externos o casos de fuerza mayor.
3. 10.3 Puedes reportar problemas al correo contacto@arti.social
4. 10.4 El sistema de recompensas virtuales (monedas, gemas, superlikes) tiene fines lúdicos y educativos. No tienen valor fuera de la Plataforma.
5. 10.5 FCUNO puede modificar o suspender estas mecánicas sin previo aviso.
6. 10.6 Los datos generados pueden ser utilizados de forma agregada y anonimizada para análisis o mejoras del producto.
7. 10.7 Las compras de gemas se procesan de forma segura mediante proveedores externos de pago. En el caso de usuarios menores de edad, se considera que cuentan con la autorización expresa de su padre, madre o tutor legal al realizar una compra. Esta autorización se entiende otorgada al continuar con la experiencia de compra y aceptar los presentes Términos. Las compras pueden ser reversibles conforme a la legislación mexicana de protección al consumidor y normativa internacional aplicable.
Suspensión o Cancelación de Cuentas
1. 11.1 FCUNO podrá suspender, limitar o cancelar el acceso por:
  - Incumplimiento de estos Términos.
  - Actividades sospechosas o reiteradas faltas.
2. 11.2 En caso de cancelación, el usuario no podrá recuperar contenido salvo que la ley lo requiera.
Propiedad Intelectual
1. 12.1 Todos los elementos visuales, personajes, diseño de tarjetas y contenido de la Plataforma son propiedad de FCUNO.
2. 12.2 Su uso sin autorización está prohibido.
Economía Virtual: Monedas, Gemas, Corazones y Compras
1. 13.1 La Plataforma incluye un sistema de recompensas con monedas y gemas, así como un sistema de reconocimiento mediante corazones.
2. 13.2 Monedas se obtienen por:
  - Contestar correctamente preguntas “¿Te la sabes?”
  - Contestar preguntas del “Chismógrafo”
  - Recibir un superlike (el dador transfiere una moneda al receptor)
3. 13.3 Cada 5 monedas acumuladas = 1 gema.
4. 13.4 Se dan gratuitamente 5 gemas por día.
5. 13.5 Crear una imagen cuesta 1 gema.
6. 13.6 Gemas pueden comprarse:
  - 5 gemas por $25 MXN
  - 10 gemas por $45 MXN
  - 20 gemas por $85 MXN
7. 13.7 Gemas no tienen caducidad, no son transferibles, ni reembolsables.
8. 13.8 Los corazones son una muestra de aprecio o “me gusta” entre usuarios. No tienen valor económico dentro de la Plataforma y sirven únicamente como indicador de popularidad o reconocimiento.
Cambios en los Términos y Condiciones
1. 14.1 FCUNO puede modificar estos términos en cualquier momento.
  - Para usuarios en jurisdicciones internacionales, cualquier cambio sustancial será notificado al menos con 30 días de anticipación para garantizar el cumplimiento de regulaciones como el GDPR y la LGPD.
  - Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y, en caso de que se requiera consentimiento explícito bajo las normativas locales, los usuarios serán contactados por correo electrónico.
2. 14.2 Si continúas usando la Plataforma, se entenderá que aceptas los cambios.
Reclamaciones Internacionales
1. 15.1 ARTI reconoce que los usuarios de diferentes países pueden tener derechos específicos bajo sus respectivas legislaciones locales. En caso de reclamaciones internacionales, los usuarios deben:
  - Contactar a contacto@arti.social para iniciar el proceso de resolución.
  - ARTI evaluará la reclamación conforme a las leyes locales del país del usuario, incluyendo, pero no limitado a, GDPR, CCPA, LGPD, APPI y PIPEDA.
  - Si no se resuelve de manera satisfactoria, los usuarios tendrán derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora local correspondiente en su jurisdicción.
2. 15.2 ARTI se compromete a actuar de buena fe y buscar resolver cualquier disputa mediante negociación antes de recurrir a procedimientos judiciales.
Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
1. 16.1 Estos términos se rigen por las leyes de México. Sin embargo, ARTI reconoce que los usuarios internacionales pueden tener derechos específicos según las leyes de sus países de residencia.
  1. Los usuarios ubicados en la Unión Europea pueden presentar quejas ante su autoridad supervisora local según el GDPR.
  2. Los residentes de California pueden ejercer sus derechos conforme al CCPA a través de los mecanismos proporcionados en la sección de privacidad.
  3. En caso de disputas internacionales, ARTI se compromete a buscar resoluciones amistosas antes de recurrir a procedimientos judiciales, respetando las leyes locales aplicables.
2. 16.2 Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes en Culiacán, Sinaloa.
Fecha de Última Actualización: 28 de mayo de 2025.